空调客服)太原春兰空调售后维修【幸福《搜索★清爽》一夏】

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春兰KFR-5001LW/BP内机不工作

根据用户反映故障，因是新装机估计不是大问题。上门检查，开机显示屏有显示，观察显示屏发现压缩机显示频率没变化，查看外机，开始外风机还转，但过一会儿就停，用手摸高压管，没有温度变化，怀疑压机没工作，用遥控器传感器切换键打开检测自诊断，故障显示“5”为通讯故障，检查内、外机信号线与地线有12V电压，证明内、外机信号正常，再次使用自诊断，故障显示“28”为功率模块保护，由此确定故障在外机模块上。打开外机后，经查看发现外机滤波板与模块信号线脱落，接好信号线，试机一切正常。

春兰KFR-3501GW/BP空调开机后，短时间工作后，外机不运转

该机自装机使用一段时间后，用户反映制冷效果不好，试机检查发现开机几分钟后，外机不运转，外机运转时测压力正常，工作电压电流无异常，停机后外机又开机，但运转几分钟后外机又停，故障检测有时报过冷保护，所以测内机管温阻值在25摄氏度时大约50kΩ，明显偏大。且与原机传感器外形有差异，更换内机管温，试机后正常。

春兰KFR-5001LW/D空调遥控不开机

用户反映空调用遥控器不能开机而该遥控器在别的空调（同一型号）则工作正常，故怀疑为显示屏故障，更换显示屏，这时观察空调器工作正常，发现有盏日光灯，且光线特别强烈，关掉其中任何几盏，光线减弱后，则遥控器工作正常，全打开后，则遥控器失灵，反复试过几次均如此，与用户协商，减掉几盏日光灯，空调器工作正常。

春兰KFR-26G/W×2空调噪音大

室外机蒸发器污引起过热运行，产生噪音。开始运行时噪音正常，20-30分钟后噪音逐渐增大，初认为是室外机内部管路振动引起，用橡胶泥固定后，开机声音减小，但运行一段时间后，又逐渐增大，断开外机风扇电机插头，声音明显减小，更换后试机，仍然是运行一段时间后噪音逐渐增大，仔细观察外机工作环境，清理室外机蒸发器后，试机噪音消除。

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打造春兰空调维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场

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